Erfolgreich als Steuerberater: Strategien zur Neukundengewinnung

Die Welt der Steuerberatung ist im Wandel, und mit der zunehmenden Digitalisierung und dem steigenden Wettbewerb ist es für Steuerberater wichtiger denn je, neue Mandanten zu gewinnen. In diesem Blogbeitrag werden wir verschiedene Strategien diskutieren, die Ihnen als Steuerberater dabei helfen können, erfolgreich neue Kunden zu gewinnen.

Mit diesen Tipps gelingt es auch Ihnen:

• Online-Präsenz stärken:

  In der heutigen digitalen Ära beginnt die Suche nach Dienstleistungen oft im Internet. Daher ist eine starke Online-Präsenz entscheidend, um potenzielle Mandanten anzusprechen. Eine professionelle Website, auf der Ihre Dienstleistungen, Qualifikationen und Referenzen präsentiert werden, ist unerlässlich. Investieren Sie auch in Suchmaschinenoptimierung (SEO), um sicherzustellen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen prominent erscheint.

• Social Media nutzen:

  Nutzen Sie die Kraft der sozialen Medien, um Ihre Dienstleistungen einem breiteren Publikum vorzustellen. Plattformen wie LinkedIn eignen sich besonders gut für die B2B-Kundenakquise. Teilen Sie regelmäßig relevante Inhalte, demonstrieren Sie Ihr Fachwissen und vernetzen Sie sich mit potenziellen Mandanten. Durch gezieltes Social-Media-Marketing können Sie Ihre Reichweite erhöhen und Vertrauen aufbauen.

• Netzwerken nicht vergessen:

  Der persönliche Kontakt spielt nach wie vor eine entscheidende Rolle bei der Neukundengewinnung. Besuchen Sie Branchenveranstaltungen, Seminare und Netzwerkevents, um potenzielle Mandanten persönlich kennenzulernen. Austausch und Beziehungsmanagement sind Schlüsselkomponenten, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu entwickeln.

• Kostenlose Informationsveranstaltungen anbieten:

  Organisieren Sie kostenlose Informationsveranstaltungen oder Webinare zu steuerlichen Themen, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Dies zeigt nicht nur Ihr Fachwissen, sondern bietet auch eine Gelegenheit, potenzielle Mandanten von Ihren Dienstleistungen zu überzeugen. Nutzen Sie diese Veranstaltungen, um Fragen zu beantworten und einen Mehrwert zu bieten.

• Empfehlungen und Kundenbewertungen nutzen: Zufriedene Kunden sind oft die besten Botschafter für Ihre Dienstleistungen. Bitten Sie zufriedene Mandanten um Empfehlungen und ermutigen Sie sie, positive Bewertungen online zu hinterlassen. Potenzielle Mandanten vertrauen oft auf die Meinungen anderer, daher sind Empfehlungen und Kundenbewertungen ein wichtiger Vertrauensfaktor.

   

  Einfach bequem - der Service macht den Unterschied

  
  Um sich als Steuerberater von der Konkurrenz abzuheben, ist es entscheidend, nicht nur fachlich überzeugend zu sein, sondern auch einen herausragenden Service anzubieten. Der Grundgedanke dieses Ansatzes liegt darin, den Mandanten die üblichen Frustrationen mit der Branche zu ersparen. Eine effektive Strategie besteht darin, genau auf die Bedürfnisse und Probleme der Mandanten einzugehen.
  
  Die erste Frage lautet also: Was stört Mandanten bei der Zusammenarbeit mit ihrem Steuerberater? Bei Befragungen von Neumandanten treten oft wiederkehrende Antworten zutage: „Schwer erreichbar, hat sich nicht um mich gekümmert, kurzfristig keine Termine bekommen.“
  
  Hier setzt Ihr Serviceversprechen an. Sie sollten klar kommunizieren, dass die Zusammenarbeit mit Ihrer Kanzlei genau bei diesen Punkten positiv verläuft. Versprechen Sie, sich umfassend um die Anliegen der Mandanten zu kümmern und organisatorisch sicherzustellen, dass dieses Versprechen eingelöst wird.
  
  

  Beispiele für besonderen Service:

  Rückrufservice:
  Sollte Ihr gewünschter Ansprechpartner einmal nicht zu erreichen sein, können sich Mandanten darauf verlassen, innerhalb von vier Stunden einen Rückruf zu erhalten. Dies zeigt Engagement und signalisiert, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.
  
  Regelmäßiger Kontakt:
  Anders als viele Steuerberater, die oft nur einmal im Jahr während der Bilanzbesprechung präsent sind, betonen Sie, dass die Zusammenarbeit mit Ihrer Kanzlei mehr ist als nur jährliche Treffen. Zeigen Sie auf, dass Sie sich aktiv um die Anliegen Ihrer Mandanten kümmern und regelmäßig in Kontakt treten, um Änderungen und Entwicklungen zu besprechen.
  
  Kurzfristige Termine:
  Ein häufig genannter Kritikpunkt ist die Schwierigkeit, kurzfristig Termine zu erhalten. Setzen Sie hier an und versprechen Sie, dass Mandanten bei Ihnen kurzfristig innerhalb von drei Tagen einen Termin bekommen können. Dies unterstreicht Ihre Flexibilität und den Fokus auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mandanten.
  
  Merke:
  Ein herausragender Service, der auf die Bedürfnisse der Mandanten eingeht, kann ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für Steuerberater sein. Durch klare Kommunikation, eindeutige Serviceversprechen und die konsequente Umsetzung dieser Versprechen können Sie Vertrauen aufbauen und Ihre Kanzlei als Partner positionieren, der die Erwartungen der Mandanten übertrifft.

   

Fazit: Die Neukundengewinnung als Steuerberater erfordert eine ganzheitliche Strategie, die sowohl die digitale als auch die persönliche Ebene berücksichtigt. Eine starke Online-Präsenz, aktive Nutzung sozialer Medien, persönliches Netzwerken, Informationsveranstaltungen und positive Kundenempfehlungen können kombiniert werden, um Ihre Chancen auf erfolgreiche Neukundengewinnung zu maximieren.

Geben Sie ein Serviceversprechen und halten Sie dieses auch ein. Bleiben Sie flexibel und passen Sie Ihre Strategien an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an, um langfristigen Erfolg zu sichern.